熱処理炉のお医者さん

熱処理業界に身を置いて20年超。

営業を担当する私が感じる最近のお客様の要望は・・・

　・既設の巨大な熱処理炉を小型化したい

　・省エネでランニングコストを抑えたい

　・温度分布を改善、均一化して品質を向上させたい

　・生産性をあげたい

全てを満たすご提案ができれば万々歳ですが、

現実には予算に限りがある。

そんな時は　「お客様が最も実現したい要望は何か」　を見極め、

優先順位を付けることが大切です。

必ず実現したいポイントはどこか、お客様と一緒になって

課題を整理できるように、じっくり話を聞くことを心がけ、

最適な炉の提案ができているかを常に意識しています。

いってみれば”熱処理のお医者さん”でしょうか。

患者さんが抱える病気をよく見て、診断をつけ、適切な処方箋を出すイメージです。

「最近の医者は病気を見て人を見ない」と非難されることもあるようですが

そうならならないように、私も気を付けなくてはと思う今日この頃。

ただの物売りではない、課題解決型の提案営業がエコムの真骨頂です。

私にあったら「ヘイ、ドクター」とお気軽にお声掛けください。

                                        強面だけどほんとは優しいKk

▲今年８月の社員旅行「グアム」の海です